Com comprovar si algú ha llegit el vostre correu electrònic

Escriviu un correu electrònic. Cap resposta. Envia un altre correu electrònic. Cap resposta. Heu arribat a la meitat d’un tercer correu electrònic i us atureu. Què va passar amb els dos primers? Carpeta brossa? S'han ignorat els missatges?

Al segle XXI, les nostres safates d’entrada estan inundades. Segons l’empresa d’investigació de mercat de tecnologia The Radicati Group, l’adult mitjà rebrà 92 missatges de correu electrònic al dia el 2017. Això ni tan sols compta el correu brossa que surt als nostres comptes. Com més temps esperem una resposta, més ens preguntem si el missatge es va veure en absolut.

El flux de comunicacions s’agrupa amb missatges de text. Envia un text i espera una resposta immediata. Però, i si no reps cap resposta? Feu clic aquí per obtenir informació sobre com es pot dir quan algú està veient els vostres missatges de text.



Per això es van inventar els “rebuts de lectura”. Aquesta eina us indicarà l'hora exacta de lectura del vostre missatge. Millor encara, llegir els rebuts fer que el destinatari torni a escriure al més aviat possible. Això és especialment útil per fer el seguiment de missatges urgents i sensibles al temps.

Relacionat: Ja heu volgut que 'envieu' un correu electrònic? Toqueu aquí per veure els passos.

Hi ha un inconvenient: la privadesa. Els rebuts de lectura us resulten fantàstics, perquè teniu una idea del que es produeix a la safata d'entrada del destinatari. Però hi ha qui troba intrusives les sol·licituds de rebuda i no les envia mai. Hi ha maneres de recórrer a seguidors de correu electrònic de tercers 'invisibles', que us enviaran un rebut sense que el destinatari ho sàpiga mai.

Segons la vostra plataforma, aquí hi ha diverses maneres de saber si algú ha obert i llegit el vostre correu electrònic.

Sol·liciteu un rebut de devolució

Els rebuts de lectura són molt més habituals del que la majoria s’adonen. La majoria de plataformes de correu electrònic principals us donaran l’opció de sol·licitar rebuts de devolució / lectura amb el correu electrònic que envieu. Alguns també us permetran especificar aquests rebuts per a cada correu electrònic que creeu.

Tingueu en compte que aquestes sol·licituds només fan la meitat de la feina; el destinatari encara pot rebutjar i mai no rebrà el rebut que esperaves. Algunes plataformes de correu electrònic, com la versió de Gmail i Apple Mail, per exemple, no admeten oficialment l’enviament de sol·licituds de recepció de lectura.

Relacionat: podeu detectar un correu electrònic fals? Feu el meu test de phishing IQ.

Com a alternativa, podeu utilitzar el seguiment de correu electrònic “invisible” i llegir els rebuts, però aquí us haureu de basar en el programari de seguiment de tercers. (Més sobre això en un minut.)

Per a les altres plataformes de correu electrònic principals, us mostrem com configureu-les:

Perspectiva

Per sol·licitar un rebut de devolució a Microsoft Outlook, feu clic a Opcions a la barra de menús superior a presenta el seu submenú.

Ara, només cal comprovar 'Sol·liciteu un rebut de lectura'Per rebre una notificació quan s'obre el missatge. A més, també podeu rebre notificacions quan el missatge es faci entrega correctament si heu marcat 'Sol·liciteu un rebut de lliurament. '

Mozilla Thunderbird

A continuació, us mostrem com activar els rebuts de devolució al client de correu electrònic Thunderbird de Mozilla:
Feu clic a Eines (a la barra de menús superior) i després feu clic Opcions. Ara, a la data General feu clic a 'Rebuts de devolució. '

Aquí podeu esperar que Thunderbird inclogui sempre els rebuts de devolució amb els vostres correus. També podeu enviar els vostres rebuts de devolució i la ubicació dels rebuts. En acabar, només cal fer clic D'acord.

També podeu configurar els rebuts de devolució de Thunderbird en correus electrònics individuals. Mentre escriviu un correu electrònic, simplement feu clic a sobre Opcions a la barra de menú superior i seleccioneu 'Rebuts de devolució o notificació d’estat de lliurament”Per configurar la configuració del rebut de devolució.
De nou, com és habitual, el destinatari pot triar si envia una resposta de rebut de devolució o no.

Gmail

A la versió gratuïta de Gmail, no podeu sol·licitar cap rebut de lectura. Però la funció està disponible a través del programari G Suite de núvol empresarial de pagament de Google.

Si sou subscriptor de G Suite, podeu activar les sol·licituds de recepció de lectures mitjançant la consola d'administració de G Suite. Anar a Aplicacions >> Suite G >> Configuració de Gmail >> després feu clic Configuració avançada. Aquí podeu desplaçar-vos cap a avall Rebuts de lectura de correu electrònic a la secció, on trobareu aquesta opció de text: 'Permet enviar els rebuts de lectura de correu electrònic a totes les adreces de la meva organització, així com a les següents adreces de correu electrònic'.

Amb aquesta opció activada, podeu fer clic a la fletxa inferior dreta a la finestra de Redacció per sol·licitar un rebut de lectura per al correu electrònic específic que esteu escrivint.

Relacionat: controlar el compte de Gmail amb aquests cinc consells per obtenir un millor maneig de la safata d'entrada.

Utilitzeu programari de seguiment de correu electrònic

Potser tens una petita empresa. Potser esteu fent investigacions i només heu de saber quins correus van ser oberts i quins no eren tocats. En aquest cas, podeu recórrer a solucions de seguiment de correu electrònic de tercers.

La majoria són serveis de pagament amb subscripcions mensuals, però alguns també tenen plans bàsics gratuïts. Aquests rastrejadors de tercers ofereixen més funcions que el vostre client de correu electrònic gratuït.

Notificar-ho

Una forma bàsica de fer el seguiment dels vostres correus electrònics i obtenir els rebuts de lectura és Obtenir una notificació. Per a cada missatge llegit, rebreu una notificació. Se us notificarà la data i l'hora exactes de la lectura del correu electrònic. També rebreu l’adreça IP del destinatari, la ubicació geogràfica, el sistema operatiu i el navegador web que utilitza.

La versió gratuïta de GetNotify limita els vostres correus electrònics rastrejats fins a un màxim de cinc i un total de 150 al mes, però podeu fer una 'petita donació' per eliminar el límit diari i augmentar el límit mensual.

Mailtrack

Mailtrack és una extensió del navegador per a Chrome, Firefox i Opera que està dissenyat per funcionar amb Gmail. La versió gratuïta de Mailtrack ofereix un seguiment de correu electrònic il·limitat, però els vostres correus electrònics estaran etiquetats amb una signatura de Mailtrack. Això és típic per a ús individual que no sigui d'empresa.

Durant aproximadament 5 dòlars al mes, podeu obtenir la seva versió Pro per eliminar la signatura de Mailtrack. La versió Pro també proporciona suport tècnic, notificacions i ús de tres adreces de correu electrònic diferents. Finalment, les petites empreses poden inscriure’s al pla “Equips” i les grans empreses poden inscriure’s a “Enterprise”.

Ratxa

Streak és un complement de gestió de relacions amb els clients (CRM) de Gmail. La seva versió gratuïta té funcions bàsiques de CRM i eines elèctriques de correu electrònic. Podeu fer el seguiment de 200 correus electrònics al mes, que haurien de ser molt per a un ús personal.

Streak també té un pla corporatiu (39 $ / mes) i un pla d’empresa (89 $ / mes) destinats a petites i grans empreses. A part de les funcions completes de CRM, aquests plans de pagament també inclouen un seguiment de correu electrònic il·limitat.

De quina altra manera pot millorar les vostres comunicacions? Assegureu-vos d’escoltar o descarregar els meus podcasts o feu clic aquí per trobar-lo a la vostra emissora de ràdio local. Podeu escoltar el Kim Komando Show al vostre telèfon, tauleta o ordinador. Des de comprar consells fins a problemes de vida digital, feu clic aquí per veure els podcasts gratuïts.