Microsoft va llançar el seu sistema operatiu més recent, Windows 10, a l'estiu de 2015. La companyia va fer un gran impuls per intentar aconseguir que tothom fes el canvi donant l'actualització de forma gratuïta.
Bé, va funcionar. Es calcula que més de 700 milions de dispositius a tot el món ara utilitzen alguna versió de Windows 10. (Psst! Toqueu o feu clic aquí per esbrinar com encara podeu obtenir Windows 10 de forma gratuïta.)
La majoria de la gent sembla estar contenta amb les millores de rendiment que van arribar amb l'actualització. Però es va descobrir un error recent que provoca problemes importants per a alguns.
Què passa amb Windows 10?
La gent que gestiona Windows 10 Pro s'ha queixat aquesta setmana a les xarxes socials i al fòrum de Microsoft sobre un problema important. Sembla que hi ha un error que desactiva les llicències de Windows 10 Pro, que rebaixa el seu sistema a l’edició inicial.
A continuació, es mostra el que passa: un problema amb el servei d’activació de Microsoft Windows provoca el problema. La gent veu notificacions que la seva llicència no està activada.
L'avís és el següent:
L’avís diu: “No podem activar Windows en aquest dispositiu perquè no teniu una llicència digital o una clau de producte vàlides. Si creieu que teniu una llicència o una clau vàlides, seleccioneu Resolució de problemes a continuació. '
Algunes persones que s'han trobat amb aquest problema també diuen que l'opció de resolució de problemes no funciona. En lloc de solucionar el problema, després de solucionar els problemes, veuen un altre missatge de Microsoft.
Diu: 'Hem trobat una llicència digital de Windows 10 Home per a aquest dispositiu amb Windows 10 Pro. Per activar aquesta llicència digital, heu d’instal·lar Windows 10 Home ”.
Hi ha alguna cosa que puguis fer ara?
El gegant de la tecnologia ha estat notificat del problema i ha estat treballant per solucionar el problema. Bé, hi ha bones notícies.
El director de Microsoft, el Sr. Jeff Jones, va dir a BleepingComputer: 'Un nombre limitat de clients van experimentar un problema d'activació que ara han abordat els nostres enginyers. Els clients afectats veuran la resolució durant les properes 24 hores, ja que la solució s'aplica automàticament. Mentrestant, poden seguir utilitzant Windows 10 Pro de forma habitual. '
A més, segons la gent de Reddit, ara funciona el link de Resolució de problemes de l’avís original. Així que si experimenteu aquest problema, proveu l’opció Resolució de problemes. Si no funciona, contacteu amb Microsoft.
